FRACHTFUNK
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Datenschutzerklärung

Stand: 24.09.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Patrick Neumann (pepelabs)
Feldstraße 1B, 03159 Döbern
E-Mail: info@pepelabs.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Diese Website ist eine reine Informationsseite ohne Login-Bereich, Tracking-Cookies oder Analyse-Tools. Es werden nur die Daten erhoben, die technisch notwendig sind oder die Sie uns aktiv über die Kontaktaufnahme mitteilen.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören insbesondere:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website). Hosting-Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie über den Button „Demo anfragen“ oder direkt per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Firma, Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

5. Speicherdauer (Website/Kontaktaufnahme)

Personenbezogene Daten aus einer Kontaktaufnahme werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch 6 Monate nach Abschluss der Anfrage, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für die Speicherdauer innerhalb der FRACHTFUNK-App selbst siehe Ziffer 6.

6. Nutzung der FRACHTFUNK-App (app.frachtfunk.de)

Über die separate Anwendung unter app.frachtfunk.de bieten wir Speditionen einen Business-Messenger samt Tourenplanung, Standort-Nachverfolgung und Zustellnachweisen an. Verantwortlich für die personenbezogenen Daten der Fahrer und Lieferungsempfänger ist dabei jeweils die FRACHTFUNK nutzende Spedition (Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO); wir verarbeiten diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage des mit der Spedition geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags. Diese Ziffer dient der zusätzlichen Transparenz gegenüber Fahrern und Lieferungsempfängern, ersetzt aber nicht die eigene Informationspflicht der jeweiligen Spedition gegenüber ihren Beschäftigten.

6.1 Registrierung und Zahlung

Bei der Registrierung einer Firma verarbeiten wir Firmenname, E-Mail-Adresse und ein gehashtes Passwort. Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, bzw. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Karten- oder Kontodaten selbst speichern wir nicht. Zusätzlich speichern wir Zeitpunkt und Fassung (samt Prüfsumme des Wortlauts) Ihrer Zustimmung zum Auftragsverarbeitungsvertrag sowie Firmenname und E-Mail-Adresse zu diesem Zeitpunkt als Nachweis des Vertragsschlusses (Art. 28 Abs. 9, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) und senden Ihnen eine Bestätigung mit dem Vertragswortlaut per E-Mail an die angegebene Adresse. Den Nachweis bewahren wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr der Vertragsbeendigung auf (Verjährungsfrist, §§ 195, 199 BGB) und löschen ihn dann.

6.2 Fahrer-Zugang und Kommunikation

Fahrer erhalten von ihrer Disposition einen Zugangscode und eine PIN, die bei uns nur als Hash (bcrypt) gespeichert wird, niemals im Klartext. Text-, Dokument- und Sprachnachrichten zwischen Fahrer und Disposition sowie der Live-Standort während einer aktiven Zustellung sind Ende-zu-Ende verschlüsselt — unsere Server sehen dabei ausschließlich Chiffretext, nie den Klartext-Inhalt.

6.3 Zustellnachweis (Unterschrift, Fotos)

Beim Abschluss einer Zustellung erfasst die App die digitale Unterschrift des Empfängers sowie Fotos als Zustellnachweis und speichert sie Ende-zu-Ende verschlüsselt. Dieser Zustellnachweis wird automatisch 6 Jahre nach der Zustellung gelöscht (Aufbewahrungsfrist für Handelsbriefe, § 257 Abs. 4 HGB / § 147 Abs. 3 AO) — danach bleibt lediglich der Zeitpunkt der Zustellung nachvollziehbar, nicht mehr die Unterschrift oder die Fotos selbst.

Standortdaten (GPS-Positionen) einer Tour werden automatisch 30 Tage nach Abschluss der jeweiligen Tour gelöscht. Chat- und Sprachnachrichten werden automatisch 6 Jahre nach Versand gelöscht. Beides erfolgt unabhängig von einer Kündigung, spätestens jedoch mit Beendigung des Vertrags zwischen uns und der jeweiligen Spedition.

6.4 Öffentliche Sendungsverfolgung

Empfänger einer Lieferung können über einen individuellen Tracking-Link den Status und — sofern ihnen der vollständige Link vorliegt — den Live-Standort der Lieferung einsehen. Der dafür nötige Schlüssel ist Teil des Links selbst und wird nicht an unsere Server übertragen.

6.5 Zwei-Faktor-Authentifizierung

Firmen- und Administrator-Konten können optional eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP, kompatibel mit Google Authenticator und vergleichbaren Apps) aktivieren. Dabei speichern wir einen geheimen Schlüssel sowie, nach Aktivierung, Einmal-Wiederherstellungscodes ausschließlich gehasht.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Betroffene Fahrer und Lieferungsempfänger wenden sich für diese Rechte in erster Linie an die jeweilige Spedition als Verantwortliche; wir unterstützen diese dabei im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website und die FRACHTFUNK-App nutzen aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung vertraulicher Inhalte, erkennbar am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.